FAQS

1.¿QUIÉNES SOMOS?
2.NUESTRO CURSO DE PATTERN DESIGN
3. ¿POR QUÉ ÉSTA ES LA FORMA DE ESTAMPACIÓN MÁS ECOLÓGICA?
4. ¿NO SABES QUÉ TEJIDO ELEGIR?
5. MÁNDANOS TU PROPIO TEJIDO
6. LAVADO DE NUESTROS TEJIDOS ESTAMPADOS
7. RECOMENDACIONES A LA HORA DE CARGAR IMÁGENES
8. ¿EL ESTAMPADO QUEDARÁ CON LOS COLORES QUE VEO EN PANTALLA?
9. COMO UTILIZAR MIS CARTAS DE COLOR
10. ¿CÓMO SERÁN LOS COLORES DE LAS FORNITURAS DE MIS ARTÍCULOS?
11. NUESTROS ENVÍOS
12. SUPLEMENTO DE URGENCIA
13. CÓMO HACER TU PEDIDO
14. NUESTRO COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD



1.¿QUIÉNES SOMOS?
Con la experiencia que nos da haber sido la primera empresa en introducir en el mercado de la moda español la estampación digital directa para clientes finales en 2003, Circulo Textil Servicios Textiles, S.L. mantiene en la actualidad el objetivo principal de ofrecer una solución fácil y eficiente para aquellos clientes que deseen dar a sus creaciones el valor añadido que el tener un estampado original y único proporciona.
Nuestra empresa está dividida en dos áreas básicas:
- Estampación Textil Digital: la estampación textil digital es una tecnología con apenas década y media de vida, que significa una revolución para cualquier diseñador de moda, decoración, artes gráficas, etc. Esto se debe a que, por primera vez en la historia, cualquier persona tiene a su alcance crear un estampado de calidad industrial sobre cualquier tipo de tejido y piel sin preocuparse del número de colores ni del mínimo de metros. En Círculo Textil estampación el sistema de trabajo es sencillo: el cliente nos envía o nos trae su/s imagen/es y elige el tejido sobre el que quiere estamparlas (también puede traernos su propio tejido*), nosotros procesamos su pedido y, en pocos días él recibe su tejido estampado. ¡Puede hacerlo cualquiera y nuestro pedido mínimo es de tan sólo 15 €!
Consulta nuestro catálogo y precios en la sección Estampación digital. Si quieres recibir un catálogo con nuestros tejidos, llámanos o escríbenos un e-mail.
- Producto personalizado: respondiendo a la demanda de nuestros clientes, Círculo Textil ofrece un catálogo de productos textiles que van desde carteras a camisetas, pasando por foulards, manteles o forros para libretas, que tienen una característica en común: el cliente diseña o decide el estampado y el tejido que desea para la prenda en cuestión y Círculo estampa el tejido y se encarga de la confección del mismo para conseguir producciones rápidas, cortas y exclusivas de productos totalmente personalizados. Entra en nuestra sección Producto Personalizado para consultar nuestro catálogo y hacer tu pedido.
Además de estas dos áreas básicas, nuestra empresa se soporta en un departamento de diseño textil que se dedica a suplir las necesidades específicas de diseño que puedan surgir en un determinado momento a nuestros clientes. Podemos, por ejemplo, sistematizar un dibujo para convertirlo en un estampado all-over (lo que se conoce como “rapportar”), para que, así, nuestro cliente consiga un estampado equilibrado y sin problemas de repetición o industrialización. Pero también podemos abarcar necesidades mayores, tales como diseñar toda una colección desde su definición con temáticas, cartas de color, etc., hasta el desarrollo en fichas técnicas no sólo de las prendas, sino de los estampados, los bordados, las aplicaciones o los tejidos, o hacer cualquiera de estas tareas por separado.

Además, Círculo Textil cuenta con una marca propia, http://circulotextil.com/images/demanding.gifcon la que está presente en ferias internacionales y comercializa diseño de estampación.
Estamos situados en el área metropolitana de Madrid a muy pocos metros de una boca de Metro, y estamos encantados de recibir visitas, eso sí, por criterios de confidencialidad, es necesario que nos avises antes de venir, así te podremos dar cita y atenderte de la mejor forma posible. Nuestro horario es de lunes a viernes de 9 a 18 horas (horario de verano de 8 a 15 horas). Si no estás en Madrid o por cualquier razón no puedes venir a vernos, te podemos atender por mail o teléfono, enviarte muestrarios de tejidos y ayudarte a realizar tu pedido, ya sea a través de la web o por teléfono.

*Círculo Textil sólo puede estampar sobre tejidos de color blanco o crudo (aunque el fondo del estampado puede ser del color que se desee) y no estampa en digital sobre prenda ya confeccionada sino sólo sobre pieza, si el cliente trae su tejido deberá asegurarse de facilitarnos la composición exacta del mismo.


2.NUESTRO CURSO DE PATTERN DESIGN
Un diseñador de Pattern (pattern designer), se dedica a desarrollar ornamentaciones gráficas, aplicables a diferentes tipos de superficies,  desde textiles para hogar o moda, hasta vinilos, wallpaper, formicas, plásticos, papelería y un amplio etcétera.

El mercado del Pattern Design mundial está en plena efervescencia, existiendo ferias especializadas,  publicaciones y puestos de trabajo en grandes y medianas empresas orientados al perfil del pattern designer.

Si eres diseñador gráfico o dibujante, o tienes conocimientos en estos campos, sólo necesitas una formación técnica específica para dedicarte al pattern design. Como esta formación específica no existe en España, hemos decidido ofrecerla.

Nuestros cursos de Pattern Design van directos “al grano”. De la mano de una profesora especializada, que ha creado y dirigido el único Máster en Pattern Design de España, y que tiene una amplia experiencia lectiva en este área, desgranamos punto por punto los aspectos técnicos necesarios para poder desarrollar pattern, desde creación de rapports genéricos y específicos, hasta economías de color, vocabulario técnico, maquinaria y soportes impresores, tintas o calendarios de ferias y concursos. Todo ello concentrado en 32 horas lectivas en horarios entre semana diseñados para personas que trabajan y en convocatorias extraordinarias de fin de semana para gente de fuera de Madrid, además de una convocatoria especial en Barcelona cada año.
¡Sólo necesitas un ordenador portátil preparado para diseño gráfico!

Si quieres más información acerca de nuestros cursos de pattern design, entra en www.cursospatterndesign.com


3. ¿POR QUÉ ÉSTA ES LA FORMA DE ESTAMPACIÓN MÁS ECOLÓGICA?
Los procesos de estampación y tinte textil no son, por lo general, muy ecológicos. Miles de litros de agua contaminada se generan cada hora. Esto no sucede con la estampación digital. En la estampación digital, el agua corriente no forma parte del proceso. Por otro lado, las tintas clásicas  son elementos altamente polutivos y de alto coste ecológico de fabricación. Además de que las tintas de estampación digital son muchísimo más líquidas, donde, en el proceso de estampación tradicional, se puede llegar a gastar más de 100 litros de tinta de cada color por hora (de los cuales más de la mitad se va por el sumidero), en la estampación digital el gasto se mide en mililitros y ni una gota se pierde. Por otro lado la cantidad de tejido que se pierde en la puesta en marcha de una estampación tradicional (ajustes de máquina, calibración, etc.) es inmensa a comparación de la que perdemos nosotros en nuestras máquinas (la diferencia puede ser tan grande como de 100 metros a 50 centímetros). Igualmente, nuestra estampación es la única que no requiere que el tejido sea preparado de ninguna manera especial y, por lo tanto, ahorra el coste ecológico de una preparación en baño.




4. ¿NO SABES QUÉ TEJIDO ELEGIR?
En Círculo Textil nos esforzamos por darte muchas opciones de tejidos que sabemos que gustan, y no dan problemas a la hora de estampar. Pero hay muchos criterios a la hora de juzgar lo que es un buen tejido estampado.
Por regla general dividimos nuestro stock en dos bloques, tejidos sintéticos o con un porcentaje sintético importante, y tejidos de composición natural. Dentro de estos dos bloques hay tejidos para todos los gustos, pero es importante saber que los colores en los tejidos sintéticos quedan mucho más contrastados e intensos (a mucha gente le parece que incluso demasiado), mientras que en las fibras naturales, quedan más "naturales". Por otro lado, las fibras sintéticas ofrecen la enorme ventaja de que pueden lavarse desde el primer metro de pedido, sin miedo a perder color, e incluso pueden pasar por lavados industriales sin perder sus propiedades.
En nuestra lista de tejidos en la página de estampación digital, puedes encontrar sugerencias para las aplicaciones de cada tejido.
Si aún con esta explicación no lo tienes claro, te sugerimos que nos pidas una carta de tejidos, es gratis y la tendrás en pocos días. Sólo tienes que investigar en la zona de estampación digital de la web los distintos tejidos de nuestro stock y enviarnos un email a info@circulotextil.com  con los siguientes datos:
* Nombre completo.
* Dirección donde quieres recibir las muestras.
* Teléfono y email.
* Qué tejidos de nuestro stock te interesan.
En pocos días recibirás por correo una carta de tejidos con muestras físicas de los tejidos que hayas seleccionado.




5. MÁNDANOS TU PROPIO TEJIDO
A pesar de que tenemos un extenso y variado catálogo de tejidos, puede que te sientas aventurero y te apetezca traernos o enviarnos tu propio tejido para estampar.
En ese caso no puedes realizar tu pedido a través de la web, sino que tendrás que hacerlo por teléfono, email, paquete o en persona. Además tienes que tener en cuenta una serie de condiciones indispensables para que tu pedido se pueda realizar, son estas:
Los tejidos aportados por cliente deben obedecer estas reglas:
1. Medir menos de 160 cm. de ancho.
2. Estar orillados en ambos orillos.
3. El cliente debe suministrar la composición exacta.
4. Deben ser color blanco óptico.
5. Se necesita 1 metro de más por estampado para pedidos de menos de 10 metros y 5 metros por pieza para producción.
6. Deben no tener arrugas, agujeros, cortes. Y deben estar al hilo.
7. Para pedidos de más de 1 metro, se debe entregar el tejido embobinado.
8. se debe indicar claramente la cara sobre la que se desea que se estampe. Si esto no sucede, los técnicos de Círculo Textil elegirán a su gusto la cara sobre la que se estampa.


 

6. LAVADO DE NUESTROS TEJIDOS ESTAMPADOS
Las tintas con las que estampamos nuestros tejidos son de la más alta calidad y todos nuestros tejidos estampados se han sometido a pruebas de lavado para observar su encogimiento y desgaste.
Algunos de nuestros tejidos necesitan un proceso especial de fijación después de la estampación para poder lavarse. Este proceso no encarece el producto final, pero sólo se puede aplicar en pedidos de más de 15 metros de estampación. Por eso, en este tipo de tejidos no recomendamos el lavado a no ser que el pedido supere los 15 metros. Si un tejido se puede lavar o no desde el primer metro de pedido está claramente observado en la descripción de cada tejido en la página de estampación digital.
Si el cliente aporta su propio tejido, Círculo Textil no habrá realizado ninguna prueba de lavado en él y por tanto declina toda responsabilidad si a la hora de lavarlo, la resistencia no es la esperada.
No todos los tejidos resisten igual al desgaste por lavado, o rozamiento, por eso como norma general, no recomendamos lavados industriales, lavados en seco o lavados a mano con mucho jabón. De todas formas, si necesitas un tejidos cuyo estampado sea muy resistente al desgaste, por favor, escríbenos un email contándonos tu caso y te recomendaremos el que mejor se adapte a tus necesidades.
Te recomendamos que, para que el color se conserve lo mejor posible, laves tus estampados con la prenda del revés en programas cortos de lavadora a 30ºC, sin prelavado y con jabón libre de fosfatos para ropa de color.
Círculo Textil no recomienda el lavado industrial de tejidos naturales estampados.


 

7. RECOMENDACIONES A LA HORA DE CARGAR IMÁGENES
Envíanos una imagen de 150 ppp a tamaño real. Más resolución no es necesaria, y si tu imagen tiene menos, la calidad de reproducción no será adecuada. Por favor, acopla tu imagen para que pese menos.
Por favor ten en cuenta que nosotros estamparemos la imagen que tú nos envíes, sin retocarla, a no ser que requieras retoque de imagen. En caso de que quieras que retoquemos tu imagen, ya sea para crear un rapport o para adecuar la imagen al objeto de la estampación, nos lo tienes que comunicar, y explicar cómo quieres que la toquemos. Nosotros te pasaremos un presupuesto para el retoque y, hasta que no lo aceptes, no podremos retocarla. El coste del retoque de imagen es de 0,91 €/minuto.
No obstante, es posible que el resultado de tu estampación no sea lo esperado, y por ello, recomendamos a todos nuestros clientes que, si no tienen mucha prisa, realicen en primer lugar una muestra.
Si tu imagen preparada pesa menos de 10 Mb, puedes mandárnosla por email a la vez que haces tu pedido (ver "cómo hacer pedido" más abajo). Si pesa más, puedes enviarla a través de nuestra ftp (contacta con nosotros para que te creemos una cuenta), o a través de cualquier ftp pública, como www.wetransfer.com, por ejemplo.
Aceptamos formatos tif, psd y jpg.


 

8. ¿EL ESTAMPADO QUEDARÁ CON LOS COLORES QUE VEO EN PANTALLA?
No. Los colores que estás viendo en pantalla responden a un espectro luz RGB y los colores impresos responden normalmente a un espectro de color plano CMYK. En nuestro caso es aún más complicado porque estampamos con ocho colores (octacromía). Además, igual que no hay dos pantallas en las que los colores se vean iguales (debido a su calibración, el perfil ICC de monitor, el incrustado en la imagen, y en su propia fabricación), no existen dos tejidos diferentes en los que los colores salgan exactos.
Como nosotros queremos que tú estés contento con los resultados de tu estampación, nos gustaría hacer hincapié en que hay muchas formas de no llevarse sorpresas con la gestión de color:
1. En Círculo Textil te REGALAMOS mini-cartas de color de todos los tejidos que quieras. Sólo tienes que investigar en la zona de estampación digital de la web los distintos tejidos de nuestro stock y enviarnos un email a info@circulotextil.com  con los siguientes datos:
* Nombre completo.
* Dirección donde quieres recibir las muestras.
* Teléfono y email.
* Qué tejidos de nuestro stock te interesan.
En pocos días recibirás por correo una carta de tejidos con muestras físicas de los tejidos que hayas seleccionado, esas muestras son cartas con 43 colores básicos que puedes utilizar siguiendo unos pasos muy sencillos que pasamos a describirte.




9. COMO UTILIZAR MIS CARTAS DE COLOR
- Enciende tu ordenador.
- Abre Adobe Photoshop.
- Sin ningún documento abierto, haz click en el menú Edición, Ajustes de color.
- En espacios de trabajo, CMYK, elige Coated FOGRA 27.
- Más abajo en la misma ventana, donde pone "Normas de gestión de color", en CMYK, elige "convertir a cmyk de trabajo"
- haz click en ok.
- estos cambios se conservarán hasta que tú vuelvas a abrir esta ventana y cambies la configuración de color. Ahora simplemente abre tu imagen, asegúrate de que está en modo CMYK y vuelve a colorearla eligiendo los colores en la Biblioteca de color PANTONE solid coated TM. Los números que hay bajo los colores en nuestras cartas de color responden a los números de esta biblioteca.
Estamos encantados de ayudarte, si tienes dudas sobre este proceso, escríbenos.
2. Como es posible que las mini-cartas de color no contengan suficiente número de colores para ti, sobre todo si vas a trabajar imágenes con muchos colores o vas a trabajar múltiples estampados sobre un mismo tejido, en Círculo podemos estampar cartas cromáticas mucho más grandes, con más de 2000 colores, que funcionan exactamente igual que las mini-cartas pero a lo grande. Cada carta de color estampada sobre cualquiera de nuestros tejidos, tiene un coste de 32 €+iva+gastos de envío. Si quieres una o varias cartas de color, tienes que escribirnos un mail incluyendo tus datos de facturación, cómo quieres recibirla (envío express, envío normal, o pasas a recoger) y el tejido o los tejidos sobre el que quieres tenerla. Te haremos llegar un presupuesto y, una vez nos des tu ok, te estamparemos y enviaremos tu/s cartas junto a un cd de instrucciones y una carta digital. Estas cartas de color, al igual que las mini-cartas, tienen una caducidad de aproximadamente 6 meses.
3. Muchas veces, tus imágenes pueden contener fotografías, degradados o texturas que no se puedan recolorear. En ese caso, sólo tienes dos opciones: si no tienes mucha prisa, pídenos una muestra de 50x50 cm. También puedes pedir un metro completo y montar una imagen con diferentes variaciones de color (saturación, contraste, brillo...). Cuando la recibas, podrás elegir la versión que más te guste y mandárnosla de nuevo para hacer tu pedido. Si tienes prisa, o no quieres una muestra, tendrás que arriesgarte.


 

10. ¿CÓMO SERÁN LOS COLORES DE LAS FORNITURAS DE MIS ARTÍCULOS?
Las fornituras (forros, bieses, cordones, etc.) que usamos en Círculo Textil son de la mayor calidad y contamos con una variada selección de colores. En un principio, siempre vamos a elegir los colores que queden mejor con los predominantes de cada estampado, pero si tienes alguna petición especial en cuanto a colores, composiciones, etc., no dudes en escribirnos un email e intentaremos ajustarnos al máximo a tus peticiones.


 


11. NUESTROS ENVÍOS
Si eliges que te enviemos tu pedido, es bueno que sepas cómo lo haremos. Una vez esté listo para enviar te lo comunicaremos. Si tu pedido es de producto personalizado o de menos de 26 metros, te lo enviaremos en una caja o bolsa. Si tu pedido es tejido estampado y es de más de 26 metros, irá enrollado en un tubo o varios y protegido de rozaduras y miradas indiscretas por varias capas de papel y un plástico de alta resistencia. Dentro de tu envío podrás encontrar tu factura, excepto en envíos que requieran que las facturas se peguen por fuera de los paquetes.
Si eliges un envío urgente, tendrás tu pedido en el menor plazo de tiempo posible. Lo enviaremos a través de nuestra agencia, Tourline Express, que sirve a toda España y parte de Portugal en 24 horas, y al resto del mundo en entre 48 y 72 horas.
Si eliges que te lo enviemos por correo, puede tardar entre 2 y 10 días, dependiendo de a qué lugar se dirija, de la época del año, y de las aduanas si las hubiera.
Si quieres que nos encarguemos del envío de tu pedido porque no puedas venir a recogerlo o mandar a tu agencia, debes decírnoslo cuando hagas tu pedido, nosotros incluiremos el coste del envío en el presupuesto que tendrás que aceptar antes de que empecemos a trabajar.




12. SUPLEMENTO DE URGENCIA para estampación.
Si tienes mucha prisa, tu pedido de estampación puede estar listo en tan sólo 2 días. Si pagas el suplemento de urgencia, que se estipula como un 20% del total de tu pedido antes de iva y envío (mínimo 20 €), y haces tu pedido antes de las 14.00 de cualquier día  laborable, nosotros nos comprometemos a enviártelo a los dos días laborales (de lunes a viernes). Por ejemplo, si nos mandas un pedido un miércoles a las 12.00, ese mismo viernes estará saliendo hacia tu dirección. En caso de que tu urgencia sea para un pedido sea de producto, nuestro compromiso es a enviártelo antes de 8 días laborables. Si, por causas de producción, este compromiso no se pudiera cumplir, nos pondríamos en contacto contigo a la mayor brevedad posible para informarte de posible fecha de entrega y descontarte el suplemento o realizar una devolución del pedido. Solicita tu suplemento de urgencia cuando hagas tu pedido.


 

13. CÓMO HACER TU PEDIDO
Escribe un mail a info@circulotextil.com incluyendo tus datos de facturación, datos de entrega si no fueran los de facturación, la imagen que quieres estampar (si pesa menos de 10 Mb, si pesara más, puedes enviarla a través de nuestra ftp o a través de cualquiera ftp pública como por ejemplo www.wetransfer.com). Incluye en tu email si necesitas suplemento de urgencia o transporte. Cuando lo recibamos, te enviaremos un presupuesto y unas condiciones por email. Una vez leas ambos documentos, y si estás de acuerdo, tendrás que enviarnos tu aceptación por escrito. A partir del momento en que la recibamos, comenzaremos a trabajar. La forma de pago es por transferencia, tarjeta o efectivo. Te concretaremos más sobre la forma de pago de tu pedido cuando realicemos tu presupuesto.


 

14. NUESTRO COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD
En Círculo Textil somos conscientes de que muchos de nuestros clientes requieren que nadie vea sus estampados. Por eso, de entrada, nos comprometemos con todos nuestros clientes a no divulgar sus imágenes ni usarlas para ningún fin que no sea es especificado por ellos. Nuestro departamento de producción está separado de nuestro área de recepción de clientes, y nunca permitimos el paso de clientes al área de producción, por lo cual, ningún cliente verá ningún dibujo ajeno a los suyos y a los nuestros. Si, aún así, quieres que tengamos un mayor compromiso de privacidad en tu pedido, solicítanos un acuerdo de confidencialidad personalizado.